
GUARÁFIT
POLÍTICA DE PRIVACIDADE – CLIENTE
A presente Política de Privacidade refere-se às políticas adotadas pela GUARÁFIT para tratamento de dados pessoais e reafirma o compromisso da GUARÁFIT, com a privacidade e a proteção dos dados pessoais coletados de seus clientes, pessoas interessadas em serem clientes.
Para os fins desta Política:
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“GUARÁFIT”, “nós”, “nosso(s)”, “nossa(s)” significa a Club Guaráfit Academias LTDA, inscrita no CNPJ sob n º 33.895.758/0001-94; a Guarafit LTDA, inscrita no CNPJ de n º 28.398.134/0001-21; FPH Guarafit Academia LTDA, inscrita no CNPJ de nº 32.533.232/0001-00; Guarafit Academia Cruzeiro LTDA, inscrita no CNPJ de nº 54.889.337/0001-20, que são as controladoras dos dados pessoais.
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“USUÁRIOS significa os clientes ou as pessoas interessadas em serem clientes da GUARÁFIT.
Esta Política aplica-se a dados pessoais que os USUÁRIOS tenham fornecido à GUARÁFIT.
1. DADOS PESSOAIS QUE PODEM SER COLETADOS PELA GUARÁFIT
“Dados Pessoais” são dados fornecidos pelos USUÁRIOS à GUARÁFIT por meio do nosso website, ou aos nossos atendentes nas unidades, ou aos nossos empregados e se referem ao seguinte:
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nome completo;
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número do CPF;
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número da carteira de identidade ou do passaporte;
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gênero;
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data de nascimento;
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endereço de e-mail;
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endereço residencial ou comercial;
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números de telefone;
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números de cartão de crédito ou débito, apenas para clientes;
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validade do cartão de crédito ou débito, apenas para clientes;
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código de segurança do cartão de crédito ou débito, apenas para clientes;
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dados de saúde e atestado de saúde, apenas para clientes;
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imagem em fotografia ou vídeo; voz.
A GUARÁFIT observa que no acesso a diferentes áreas do nosso website ou no preenchimento de dados pessoais no formulário disponível no nosso website, alguns dados de identificação digital serão coletados, sendo eles: endereço de IP; registro de interações com o site da GUARÁFIT; telas acessadas, dispositivos (versão do sistema operacional, geolocalização, aplicativos instalados, se necessário); “session id”.
2 – FINALIDADE DA UTILIZAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS PELA GUARÁFIT
A GUARÁFIT utiliza os Dados Pessoais para o seguinte:
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prestar ao cliente os serviços contratados por ele;
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entrar em contato com o cliente pelo endereço de e-mail, ou números de telefone, ou SMS, ou pelo aplicativo WhatsApp, para tratar do plano contratado, tratar do pagamento de planos, confirmar dados, enviar avisos de promoções e ofertas dos serviços prestados pela GUARÁFIT, enviar avisos sobre o funcionamento das unidades, enviar materiais com informações, novidades, conteúdos, notícias e eventos relativos às atividades da Guaráfit;
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entrar em contato com as pessoas interessadas em serem clientes pelo endereço de e-mail, ou números de telefone, ou SMS, ou pelo aplicativo WhatsApp para acompanhar a contratação de plano, enviar avisos de promoções e ofertas dos serviços prestados pela GUARÁFIT;
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cumprir as suas obrigações legais;
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se necessário, para tratar incidentes de segurança, detectar e resolver fraudes;
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para fins de segurança, controlar a entrada de pessoas nas unidades da GUARÁFIT;
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para utilização da imagem, da voz e do depoimento, em mídias, materiais e meios de comunicação, conforme consentimento.
O USUÁRIO poderá solicitar à GUARÁFIT que não trate os seus Dados Pessoais para alguma finalidade indicada acima. Observamos, porém, que se o USUÁRIO não permitir a utilização de determinados dados, a GUARÁFIT poderá não conseguir cumprir alguma finalidade. Por exemplo, a GUARÁFIT não poderá prestar serviços ao cliente se ele não informar os dados de saúde necessários.
Se o USUÁRIO não preencher todos os dados indicados nos sistemas digitais (no website, por exemplo), os serviços e funcionalidades dos sistemas poderão ficar indisponíveis.
Caso o USUÁRIO opte por não receber avisos de promoções e ofertas dos serviços prestados pela GUARÁFIT, avisos sobre o funcionamento das unidades, materiais com informações, novidades, conteúdos, notícias e eventos relativos às atividades da GUARÁFIT, os sistemas da GUARÁFIT continuarão sendo disponibilizados regularmente.
Dados Pessoais não são vendidos ou alugados pela GUARÁFIT.
A GUARÁFIT adota as medidas técnicas e administrativas necessárias, razoáveis e disponíveis para proteger os Dados Pessoais e prevenir a ocorrência de danos em virtude do seu tratamento.
3 – COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS PELA GUARÁFIT – TRANSFERÊNCIA DOS DADOS PESSOAIS PARA O EXTERIOR
Os Dados Pessoais dos USUÁRIOS podem ser compartilhados:
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entre as unidades e entidades que compõem a GUARÁFIT;
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com prestadores de serviço e fornecedores que colaboram com a GUARÁFIT no cumprimento das suas atividades, no aperfeiçoamento do atendimento dos seus clientes e dos seus processos internos, no cumprimento das suas obrigações legais;
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com prestadores de serviço e fornecedores que colaboram com a GUARÁFIT na promoção e marketing das suas atividades;
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com autoridades governamentais e judiciais;
A GUARÁFIT exige que os seus fornecedores, prestadores de serviço, locadores, locatários e qualquer terceiro observem e respeitem a legislação de proteção de dados em vigor e adota cláusula nos contratos prevendo a obrigação do cumprimento da legislação de proteção de dados em vigor pela outra parte do contrato.
4- RETENÇÃO DOS DADOS PESSOAIS PELA GUARÁFIT
A GUARÁFIT guarda os Dados Pessoais dos USUÁRIOS pelos seguintes prazos:
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pelo tempo necessário para o cumprimento da finalidade para a qual foi coletado;
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pelo tempo necessário para o cumprimento de obrigações legais;
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pelo tempo necessário para o exercício regular de direitos em processo administrativo ou judicial.
Todas os Dados Pessoais serão guardados na base de dados da ou em base de dados mantidas “na nuvem” pelos fornecedores de serviços contratados pela Guaráfit, os quais estão devidamente de acordo com a legislação de dados vigente.
Embora a Guaráfit utilize medidas de segurança e monitore seu sistema para verificar vulnerabilidades e ataques para proteger seus Dados Pessoais contra divulgação não autorizada, mau uso ou alteração, o Usuário entende e concorda que não há garantias de que as informações não poderão ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de qualquer uma das proteções físicas, técnicas ou administrativas.
5- DIREITOS DOS USUÁRIOS
O USUÁRIO tem o direito de acesso às informações sobre o tratamento dos seus Dados Pessoais para:
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confirmar a existência de tratamento;
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acessar aos dados;
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corrigir ou solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
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solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na lei;
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solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
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solicitar a eliminação dos Dados Pessoais tratados com base no seu consentimento, observados os termos da lei;
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solicitar informação das entidades públicas e privadas com as quais a GUARÁFIT realizou uso compartilhado dos Dados Pessoais;
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solicitar informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
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solicitar a revogação de consentimento dado.
O USUÁRIO pode exercer os seus direitos por meio de solicitação enviada ao endereço de e-mail contato@guarafit.com.br
6- CONTATO COM A GUARÁFIT
Em caso de qualquer dúvida, comentários, reclamações com relação às disposições constantes nesta Política de Privacidade, ou se o USUÁRIO tiver qualquer dúvida, comentários, reclamações sobre os tratamentos dos seus Dados Pessoais, o USUÁRIO poderá entrar em contato com a GUARÁFIT por meio do seguinte endereço de e-mail: contato@guarafit.com.br
7 – ATUALIZAÇÕES E ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A GUARÁFIT poderá revisar e alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio, sempre que julgar necessário. As novas versões serão publicadas no seu website e disponibilizadas nas unidades para os clientes. Recomendamos aos USUÁRIOS verificá-la com regularidade.
Última Atualização da Política de Privacidade: maio de 2024.